Ariadna Hernández Bello se compromete a hacer accesible el sitio web https://serviconbello.com/, de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre la accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles, y la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo.
El objetivo es garantizar que todas las personas, con independencia de sus capacidades, edad o tecnología utilizada, puedan acceder, comprender y navegar fácilmente por el sitio web.
1. Situación de cumplimiento
Este sitio web se encuentra parcialmente conforme con los requisitos de accesibilidad establecidos en el Real Decreto 1112/2018 debido a algunos aspectos que se están mejorando progresivamente.
2. Contenido no accesible
El contenido que se indica a continuación no es plenamente accesible por las siguientes razones:
- Algunos textos o botones pueden no tener suficiente contraste.
- Ciertas imágenes podrían carecer de texto alternativo descriptivo.
- Algunos documentos o contenidos incrustados (por ejemplo, Google Maps o formularios de terceros) pueden no cumplir completamente con las pautas de accesibilidad.
- Es posible que existan pequeños errores en la estructura semántica del código HTML o en etiquetas ARIA.
Servicon Bello trabaja de manera continua para mejorar la accesibilidad del sitio y ofrecer una experiencia inclusiva para todos los usuarios.
3. Preparación de la presente declaración
La presente declaración fue preparada el [fecha de publicación], mediante una auto-evaluación interna de la accesibilidad del sitio web.
Última revisión de la declaración: [fecha actual o actualización más reciente].
4. Observaciones y datos de contacto
Si detectas dificultades de acceso o deseas comunicar alguna sugerencia de mejora relacionada con la accesibilidad de este sitio web, puedes hacerlo a través de los siguientes medios:
📧 Correo electrónico: info@serviconbello.com
📍 Dirección: C/ Quinta Zamora 13, Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife
Las comunicaciones recibidas serán atendidas en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme al artículo 10.2 del Real Decreto 1112/2018.
5. Procedimiento de aplicación
Si la respuesta a la comunicación o solicitud es insatisfactoria, o no se recibe respuesta dentro del plazo establecido, el usuario podrá presentar una reclamación formal conforme al artículo 13 del Real Decreto 1112/2018, ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones o ante el organismo competente correspondiente.
6. Medidas adoptadas para mejorar la accesibilidad
El sitio web https://serviconbello.com/ se ha diseñado siguiendo las pautas WCAG 2.1 nivel AA e implementando las siguientes medidas:
- Diseño responsive, adaptado a cualquier dispositivo.
- Navegación mediante teclado y estructura semántica correcta.
- Textos claros y legibles, con tamaños y contrastes adecuados.
- Formularios accesibles y etiquetas descriptivas.
- Lenguaje comprensible y uso coherente de encabezados y enlaces.
7. Compromiso con la mejora continua
Ariadna Hernández Bello mantiene un compromiso permanente con la mejora continua de la accesibilidad digital, aplicando buenas prácticas y actualizaciones técnicas que garanticen la inclusión de todas las personas usuarias.
Ariadna Hernández Bello
📍 C/ Quinta Zamora 13, Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife
📧 info@serviconbello.com
🌐 https://serviconbello.com/
DNI: 78642378L